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黄腾峡生态旅游区位于清远市清城区,距离市区仅3.8公里。黄腾峡峡谷漂流于2004年4月份对外营业,被旅游界人士评定为目前中国最具吸引力、最刺激、最好玩的峡谷漂流,得到各旅游同行及广大游 客的一致好评,被冠以漂流之乡“漂流之王”的称号。 2005年被国家体育总局指定为“全国自然水域漂流大赛”主赛场;2006年又被指定承办“清远黄腾峡杯”国际漂流大赛;同年被评为广东“优秀旅游景区”;2007年11月,被批准.... 详情>>

 
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黄腾峡举行“誓师大会”迎漂流旺季

来源:qyhtx.com作者:匿名2016-06-02修改:2016-06-03隶属于:最新新闻查看:次

  5月28日,“服务求卓越·满意黄腾峡”誓师大会在清远黄腾峡旅游广场隆重举行,黄腾峡景区全体员工分七个部门方阵,分别面向游客代表举起右手庄严宣誓。
  这是黄腾峡进一步提升服务质量的誓师之会,也是漂流旺季到来时的动员之举,也是向着“打造服务新标准,树立行业新标杆”吹响了冲锋号。同时,希望以誓师大会为新的起点,通过服务标准体系的建立和全体员工的卓越服务,让每一位游客满意在黄腾峡。
  黄腾峡保安部在宣誓
  当天的誓师大会共有入场仪式、宣誓仪式、授旗仪式三个环节,清远市、清城区旅游局相关负责人及当天部分游客观摩了大会各个环节。

  黄腾峡保安部部长丁耀益说:“以誓师大会的形式展开动员,展现了我们团队奋发向上的精神风貌,特别是铮铮誓言,不仅仅是承诺,更是责任与鞭策“。


  黄腾峡办公室系统在入场仪式现场
  作为广东漂流的龙头企业,黄腾峡无论品牌影响力、游客接待量均遥遥领先于广东省同类型景区,这得益于黄腾峡一直高度重视服务质量的提升。

  早在2013年,广东省质量技术监督局就在黄腾峡开展广东省服务先进标准体系试点,并期望通过试点,将这一标准体系推广到全省生态旅游服务行业中。作为首批清远唯一一家参与试点的旅游企业,黄腾峡积极探索,并收集和制定各类标准257个,其中,景区主导制定标准81个。成为清远第一家顺利通过广东省质量技术监督局标准化良好行为企业验收的旅游企业。

   誓师大会现场

   2016年,黄腾峡乘势而上,将今年确定为“服务提升年”,并进一步强调以“游客满意”为目标,以“服务游客”为使命,增加服务内容,提升服务质量,强化服务先进标准体系。并通过“深耕服务”,全力打造服务新标准,既通过自身服务能力的提升应对旅游旺季的到来,也引领行业服务品质大提升。
  通过服务的提升,近年来,游客满意度不断增强,品牌美誉度不断提升,游客接待量不断刷新。近两年来,景区年均接待漂流人数都超过50万人次,单日最高接待15800人次,7、8月周末日均接待人数超12000人次。
    游客在黄腾峡漂流河道“打水仗”
    作为国家首批4A级漂流景区,开业13年来,凭着极致的品质和服务,黄腾峡漂流景区被业内冠以“漂流之王”的美誉,特别是凭借优良的旅游体验,被广大游客誉为“中国最具吸引力、最刺激、最好玩”的漂流景区。
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